Could not connect to MySQL.

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  • #1

    [RÉGLÉ] Could not connect to MySQL.

    Bonjour
    Je vient de créer une nouvelle base de données chez 1and1
    Type et version MySQL 5.5

    Upload de la dernière version en cours de joomla 3.8 et impossible de l'installer
    Le type de base sélectionnée par défaut est MySQLi, je paramètre la page d'installation "base de données" exactement comme d'habitude et j'obtiens inéluctablement le message suivant :

    "Error
    Impossible de se connecter à la base de données. Le connecteur a renvoyé le numéro : Could not connect to MySQL."


    Auriez-vous une idée de l'origine de mon problème ?
    D'avance merci pour votre aide.
    Cordialement
    Dernière édition par beheliod à 06/10/2017, 12h07 Raison: problème réglé
    Tags: Aucun
  • #2
    Re : Could not connect to MySQL.

    N'aurais-tu pas une erreur de saisie, notamment sur le nom d'utilisateur de la base ?
    "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide).
    MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info - Site pro : www.robertg-conseil.fr chez PHPNET, sites perso chez PlanetHoster + sites gérés chez PHPNET, PlanetHoster, Ionos et OVH

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    • #3
      Re : Could not connect to MySQL.

      Bonsoir,
      pour etre sur de ton profil de base de donnée, connecte toi via phpmyadmin ... si ça passe le profil est ok
      Ce forum, vous l'aimez ? il vous a sauvé la vie ? Vous y apprenez chaque jour ? Alors adhérez à l'AFUJ https://www.joomla.fr/association/adherer
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      • #4
        Re : Could not connect to MySQL.

        Bonsoir et merci pour ces directions
        Pour moi je ne pense pas avoir d'erreur de saisie.
        Coté phpmyadmin avec 1and1 c'est trop simple, tu sélectionnes ta base depuis ton espace client et hop tu y rentres sans identification
        Je vous joint quand même 2 copies d'écrans, on ne sait jamais
        [modo]effacement pour ta sécurité !!![/modo]
        Encore merci pour votre aide !
        Dernière édition par manu93fr à 02/10/2017, 20h25

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        • #5
          Re : Could not connect to MySQL.

          @beheliod
          Attention a ce que tu postes ... il y avait pas mal d'info pour une attaque potentielle
          Je te suggère FORTEMENT de changer ton profil de connexion a ta base ..

          Ceci etant dit, je ne suis pas un expert 1and1 mais le nom du serveur que tu as saisi etait potentiellement pas le bon (trop de caractère d'espace entre les ecritures)

          regarde aussi par ici
          404 - Cette page n'a pas été trouvée - IONOS Assistance
          https://assistance.1and1.fr/hebergement-c65619/bases-de-donnees-c85161/mysql-c65655/acceder-a-une-base-de-donnees-mysql-via-phpmyadmin-a792921.html
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          • #6
            Re : Could not connect to MySQL.

            Envoyé par manu93fr Voir le message
            @beheliod
            Attention a ce que tu postes ... il y avait pas mal d'info pour une attaque potentielle
            Merci beaucoup.
            En fait non pas de souci, je n'ai laissé que les caractères communs sur toutes les bases 1and1 et effacé tous les autres caractères
            Pour ce qui est du préfixe des tables, il n'y a pas de souci non plus, il est changeant.
            Cela étant dit coté 1and1 je n'ai aucun souci pour créer de nouvelles base. J'utilise leur système depuis une dizaine d'année et je n'ai jamais eu de souci au paravent.

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            • #7
              Re : Could not connect to MySQL.

              ok, il avait quand même le nom du serveur, l'utilisateur, le nom de la base et le prefixe

              je ne suis (toujours) pas un expert 1and1 mais j'ai vu "db(au moins 5/6 caractères espace)(puis une chaine de caractère)" comme nom de serveur ... c'est normal d'avoir autant de caractère d'espace entre "db" et la chaine de caractère ?
              Dernière édition par manu93fr à 02/10/2017, 21h25
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              • #8
                Re : Could not connect to MySQL.

                Bonsoir.
                S'il y a autant d'espace pour le serveur c'est juste parce que j'ai gardé le standard 1and1 et effacé tout ce qui pourrait permettre de retrouver la base, par principe, et donc garer un minimum de confidentialité
                Bon toujours est-il, je rentre du boulot et motivé après avoir bien réfléchit depuis hier, je crée une nouvelle base et ..... même souci :-(

                - - - Mise à jour - - -

                Bonsoir.
                S'il y a autant d'espace pour le serveur c'est juste parce que j'ai gardé le standard 1and1 et effacé tout ce qui pourrait permettre de retrouver la base, par principe, et donc garer un minimum de confidentialité
                Bon toujours est-il, je rentre du boulot et motivé après avoir bien réfléchit depuis hier, je crée une nouvelle base et ..... même souci

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                • #9
                  Re : Could not connect to MySQL.

                  Bonsoir.
                  S'il y a autant d'espace pour le serveur c'est juste parce que j'ai gardé le standard 1and1 et effacé tout ce qui pourrait permettre de retrouver la base, par principe, et donc garer un minimum de confidentialité
                  Bon toujours est-il, je rentre du boulot et motivé après avoir bien réfléchit depuis hier, je crée une nouvelle base et ..... même souci

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                  • #10
                    Re : Could not connect to MySQL.

                    ok, j'ai compris
                    mais pour en revenir a ton soucis, il y a bien quelque chose qui empêche Joomla! de se connecter a la base de donnée !
                    Pour ceux qui utilise 1and1 .. il n'y a pas un accès phpmyadmin quelque part ???? pour tester le profil de connexion a cette base ?
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                    • #11
                      Re : Could not connect to MySQL.

                      Malheureusement, comme le dit beheliod, l'accès phpMyAdmin est compliqué chez 1&1, car malgré le raccourci proposé par l'hébergeur, il faut disposer non pas des infos de connexion à la base mais de celles de l'accès au panel d'administration.
                      Il me semblait qu'on pouvait accéder aux bases depuis un autre serveur (non 1&1) pour l'avoir fait lors d'une récupération par SP Transfer ou Upgrade, mais lors de ma dernière migration, ça n'a pas fonctionné.

                      Donc à part essayer de changer le mot de passe de la base, après s'être assuré que le nom d'utilisateur commence bien par dbo et pas seulement db, je ne vois pas d'autre solution que de voir ça avec l'hébergeur.
                      "Patience et longueur de temps font plus que force ni que rage..." (La Fontaine : Le Lion et le Rat) - "Il n'y a pas de problèmes; il n'y a que des solutions" (André Gide).
                      MoovJla et LazyDbBackup sur www.joomxtensions.com - FaQ sur www.fontanil.info - Site pro : www.robertg-conseil.fr chez PHPNET, sites perso chez PlanetHoster + sites gérés chez PHPNET, PlanetHoster, Ionos et OVH

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                      • #12
                        Re : Could not connect to MySQL.

                        Bonjour à tous.
                        Je reviens vers vous car si c'est bien de poser des questions il est bon aussi de savoir faire un petit retour avant de clôturer ce post.
                        Un peu énervé à ne pas m'en sortir j'ai fini par téléphoner à la hotline 1and1. Je suis toujours hésitant à le faire tant la qualité du service est fluctuante... bon ok, c'est une autre histoire.
                        A l'heure de la sécurité informatique, à l'heure ou long prône les longs mots de passe, la longueur maximum de caractères pour une base MySQL est de 16 !
                        Il n'y avait aucun message d'erreur coté 1and1 pour me dire que le mot de passe était trop long. Le serveur par défaut n'a donc pas tenu compte des derniers caractères e ma chaine.
                        Sans commentaire...
                        Très bonne journée à tous !

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                        • #13
                          Re : Could not connect to MySQL.

                          J'ai pas de compte chez 1&1 mais de toute façon, quand on peut pas se connecter à une base de données y a pas 15000 raisons (à supposer que le script de connexion est correct... mais c'est le cas sur une instance de Joomla) :
                          1. Soit le serveur est en rade
                          2. Soit l'adresse du serveur est erronée
                          3. Soit le nom de la base de données est erroné
                          4. Soit le nom d'utilisateur est erroné
                          5. Soit le mot de passe est erroné
                          6. Soit c'est un mix de plusieurs points précédemment cités


                          Dol.
                          “Je préfère éclairer que briller.” - “J'ai peut-être l'air froid, mais je suis pas givré.” - "ça dépend ça dépasse"
                          Ne m'envoyez pas de message privé pour résoudre vos problèmes sans y avoir été invité.
                          Dolmenhir : tailleur de site web depuis 1997. Spécialiste Joomla depuis 2005. https://www.dolmenhir.fr

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                          • #14
                            Re : Could not connect to MySQL.

                            Envoyé par beheliod Voir le message
                            A l'heure de la sécurité informatique, à l'heure ou long prône les longs mots de passe, la longueur maximum de caractères pour une base MySQL est de 16 !
                            Il n'y avait aucun message d'erreur coté 1and1 pour me dire que le mot de passe était trop long. Le serveur par défaut n'a donc pas tenu compte des derniers caractères e ma chaine.
                            Bon ben j'suis pas près d'aller chez 1&1 vu que j'utilise allègrement des mots de passe de 24 voire 32 caractères
                            “Je préfère éclairer que briller.” - “J'ai peut-être l'air froid, mais je suis pas givré.” - "ça dépend ça dépasse"
                            Ne m'envoyez pas de message privé pour résoudre vos problèmes sans y avoir été invité.
                            Dolmenhir : tailleur de site web depuis 1997. Spécialiste Joomla depuis 2005. https://www.dolmenhir.fr

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